
Regulamin zawiera zasady korzystania ze sklepu internetowego, znajdującego się pod adresem www.nieladnie.pl w tym warunki składania zamówień on-line. Zakup produktów w sklepie lub aktywność w jakiejkolwiek jego części oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Sprzedawca:
NIEŁADNIE Kamila Szcześniak
Sarmacka 1/134, 02-972 Warszawa
NIP: 784 238 36 72
REGON: 389429227
tel: +48 530 320 118
e-mail: sklep@nieladnie.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NIELADNIE.PL
§ 1 DEFINICJE
- Sprzedawca - podmiotem zarządzającym i prowadzącym Sklep jest firma Nieładnie Kamila Szcześniak, posługująca się numerem NIP: 784 238 36 72, REGON: 389429227, dane kontaktowe: tel: +48 733 075 341,
e-mail: sklep@nieladnie.p - Sklep nieldnie.pl - sklep internetowy znajdujący się na stronach serwisu internetowego pod adresem internetowym www.nieladnie.pl należący do firmy Nieładnie Kamila Szcześniak.
- Produkt – dostępna w Sklepie nieldnie.pl rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym, a Sprzedawcą
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z oferty Sklepu nieldnie.pl,
- Zamówienie - zatwierdzenie formularza zamówienia dostępnego w Sklepie, poprzez kliknięcie w procesie zakupowym przycisku oznaczonego słowami "zamówienie z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnym jednoznacznym sformułowaniem;
- Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą i Zamawiającym w zakresie rzeczy wskazanych w Zamówieniu i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
§ 2 PRODUKTY
- Wszystkie wzory dostępne na stronie Sklepu internetowego nieladnie.pl są własnością firmy Nieładnie Kamila Szcześniak, podlegają ochronie prawa autorskiego, zabronione jest ich powielanie lub kopiowanie.
- Każdy produkt dostępny w Sklepie nieladnie.pl jest produktem nowym, został zobrazowany za pomocą zdjęć i posiada szczegółowy opis dotyczący sposobu produkcji, wymiarów oraz materiałów z jakich został wykonany. Kupujący, dokonując zakupu, ma obowiązek zapoznać się ze wszystkimi informacjami dotyczącymi produktu.
- Dokumentacja fotograficzna produktu oraz jego wizualizacje są integralną częścią opisu informacyjnego. Różnice pomiędzy zdjęciem a rzeczywistym produktem mogą wynikać z ustawień urządzenia na którym jest wyświetlany (np. kolor, faktura powierzchni, etc.) i nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego produktu.
- Dokonanie zakupu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich dostępnych informacji opisowych, oraz informacji zawartych na dokumentacji fotograficznej produktu i jego składowych.
- W asortymencie Sklepu nieladnie.pl znajdują się produkty będące efektem pracy twórczej Sprzedającego: plakaty, koszulki, torby, plecaki. Asortyment Sklepu może się zmieniać.
§ 3 ZAMÓWIENIA
- Firma Nieładnie Kamila Szcześniak prowadzi sprzedaż produktów wyłącznie poprzez Sklep internetowy nieladnie.pl i nie prowadzi sprzedaży w siedzibie firmy.
- Sklep prowadzi działalność handlową na terytorium całej Polski.
- Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę. Czas realizacji zamówienia, liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty Kupującego na konto firmy Nieładnie Kamila Szcześniak w dniu roboczym od 8.00 - 16.00 (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
- Kupujący jest zobligowany do podania prawdziwych i prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Poza rodzajem i liczbą produktów, wyborem formy płatności i dostawy, Zamówienie musi zawierać:
- imię i nazwisko Kupującego
- numer telefonu
- adres poczty elektronicznej e-mail
- adres do wysyłki - Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Zamówienie jest realizowane po dokonaniu płatności przez Kupującego.
- W umowie sprzedaży wiążące są informacje zawarte na podstronie kupowanego produktu w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, cechy towaru, jego cechy, termin realizacji i sposób dostawy.
- Informacje znajdujące się w Sklepie nieldnie.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ogłoszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późń. zm..).
- Realizacja zamówień odbywa się według kolejności wpływania.
§ 4 ZMIANA LUB REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia już opłaconego (z powodu braku dostępności towaru), Nieładnie Kamila Szcześniak zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zamówienia, o czym niezwłocznie poinformuje Kupującego, oraz zwróci pieniądze za zakup. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.
- Kupujący może anulować lub zmodyfikować zamówienie do momentu otrzymania wiadomości e-mail z informacją o wysyłce towaru. Anulowanie zakupu lub modyfikacja zamówienia może nastąpić tylko w formie pisemnej - tj. w formie wiadomości e-mail wysłanej pocztą elektroniczną na adres sklep@nieladnie.pl
- Zamówienia wykonane na specjalne życzenie Kupującego, zawierające produkty niestandardowe i wykraczające poza podstawowy asortyment Sklepu nie mogą być zmieniane lub wycofywane.
§ 5 PŁATNOŚCI
- Z tytułu zawarcia Umowy sprzedaży, Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy łączną kwotę Zamówienia, która jest sumą cen brutto zamawianych produktów oraz koszt ich dostawy, obowiązujące w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
- Ceny brutto są wyrażone w złotych polskich i zawierają wszystkie należne podatki.
- W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
a) płatności Shoper
b) płatności kartą:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro - Termin płatności wynika z formy płatności wybranej przez Zamawiającego. Poza płatnością za pobraniem, płatność następuje po zawarciu Umowy sprzedaży, a przed dostawą i wydaniem rzeczy.
- W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Zamówienia na terenie Polski wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich takich jak InPost i DHL. O sposobie wysyłki decyduje Kupujący.
- Zamówienia do krajów innych niż Polska wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskiej kurierskich takich jak UPS, DHL, DPD, GLS, FedEx lub Poczty Polskiej. O sposobie wysyłki (kurier lub Poczta Polska) decyduje Kupujący, natomiast wyboru firmy przewoźnika w przypadku dostawy kurierskiej dokonuje Sprzedający na podstawie porównania aktualnych ofert dla danej przesyłki.
- Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski i Unii Europejskiej, a koszty wysyłki naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami. Informacja o kosztach wysyłki podawana jest w trakcie składania zamówienia. Koszty dostawy Produktu ponosi Kupujący.
- Koszty dostawy znajdują się w zakładce Dostawa.
- W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
- Czas dostarczenia przesyłki jest uzależniony od wybranej formy dostawy i średnio wynosi 2 dni robocze od momentu nadania dla przesyłek na terenie Polski. Czas dostarczenia przesyłki dla przesyłek zagranicznych jest ustalany indywidualnie.
- Zamówienia są dostarczane jedynie w dni robocze, a kupujący zobowiązuje się do odebrania wysłanego Produktu.
- Sprzedawca zaleca Kupującemu sprawdzenie stanu dostarczonej przesyłki w obecności kuriera, w szczególności gdy przesyłka nosi znamiona jest uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zamawianego Produktu powstałych w trakcie dostawy należy sporządzić protokół szkody.
§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny ponosząc jedynie koszty dostawy i odesłania zamówienia.
- W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostarcza Sprzedawca, i jest on dostępny do pobrania na stronie Sklepu. Aby zachować termin odstąpienia od umowy należy wysłać oświadczenie na Adres e-mail Sprzedawcy przed jego upływem.
- Okres terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią, czyli od momentu dostarczenia Zamówienia przez przewoźnika.
- Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Kupującemu kwotę Zamówienia, pomniejszoną o koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej, zawierającej wszystkie zwracane produkty.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Zwracane produkty nie mogą nosić znamion użytkowania innych niż te, które są konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w przypadku gdy przedmiotem zamówienia jest produkt wykonany na specjalne życzenie Kupującego i nie znajduje się w standardowej ofercie Sklepu.
§ 8 REKLAMACJE
- Produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że w opisie danego Produktu wskazano inaczej.
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu w zakresie określonym przepisami Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 poz. 121 ze zm.).
- W przypadku stwierdzenia wady produktu, Kupujący może skorzystać z rękojmi i złożyć reklamację lub skorzystać z gwarancji zgodnie z umową gwarancyjną.
- Reklamacji Produktu Kupujący dokonuje poprzez zawiadomienie Sprzedawcy na piśmie drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedającego. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje: imię i nazwisko Kupującego, jego adres pocztowy, adres e-mail, numer telefoniczny, oraz opis wady będącej podstawą złożenia reklamacji oraz jej dokumentację zdjęciową.
- Kupujący traci uprawnienia do złożenia reklamacji, po upływie roku od wydania rzeczy w przypadku Produktów tekstylnych jak koszulka, torba, plecak, bluza czy inne elementy klasyfikowane jako odzież i galanteria, oraz po upływie 3 lat w przypadku reprodukcji prac na papierze (plakaty, druki, pocztówki etc) oraz wszelkich innych produktów umieszczonych w Sklepie.
- Do reklamowanego Produktu należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.
- Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą na Adres wskazany przez Sprzedawcę. Czas obowiązywania rękojmi to 2 lata od wydania towaru.
- W przypadku uznania reklamacji przez Sprzedającego, Kupujący może:
a) żądać wymiany Produktu na nowy, wolny od wad
b) żądać usunięcia wady
c) zażądać o obniżenia ceny produktu
d) odstąpić od umowy i żądać zwrotu kosztów Zamówienia w tym również kosztów dostawy i odesłania produktu. - Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada Produktu jest nieistotna, lub wpisuje się w standardowe cechy technologii zastosowanych przy produkcji Produktu jak: faktura druku, struktura materiału tekstylnego, powierzchnia papieru etc.
§ 9 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
- Wszystkie prawa własności intelektualnej do Sklepu tj. treści, nazw, obrazów, grafik, informacji przysługują wyłącznie Sprzedawcy. Znaki towarowe i nazwy zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji Produktów i są własnością ich producentów lub innych właściwych podmiotów.
- Korzystanie i dokonanie zakupu w Sklepie nie skutkuje nabyciem przez Kupująceg jakiejkolwiek części lub całości wyżej wymienionych praw własności intelektualnej.
- Bez pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek wykorzystywanie praw własności intelektualnej do Sklepu i produktów w nim umieszczonych.
§ 10 OCHRONA DANYCH KUPUJĄCEGO
- Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Sprzedawca.
- Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych.
- W trosce o bezpieczeństwo danych Sklep zachowuje wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest ustawa o ochronie danych osobowych Dz.U. 2018 poz. 1000, z dnia 10 maja 2018 roku, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204, z dnia 18 lipca 2002 roku.
- Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Kupującego oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Sprzedawcę do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Dane osobowe zgromadzone przez Sprzedawcę mogą być udostępnione:
- organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa,
- innym osobom i podmiotom w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
- Przetwarzanie danych osobowych przez Sklep obejmuje w szczególności:
a) nazwiska i imiona
b) numer telefonu
c) adres poczty elektronicznej e-mail
d) adres do wysyłki - Sklep realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
- poprzez gromadzenie plików “cookies” (patrz polityka plików “cookies”).
- Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego
- Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
- Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
- W Sklepie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Sklepu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis Sklep. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
§ 11 INFORMACJA O PLIKACH COOKIES
- Poniższa polityka plików “cookies” dotyczy Sklepu nieladnie.pl.
- Poprzez piki “cookies” należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Operator wykorzystuje te pliki do:
- możliwości logowania i utrzymywania sesji użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu
- dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę
- do tworzenia anonimowych statystyk z wyłączeniem możliwości identyfikacji użytkownika. - Pliki cookies wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.
- Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym Kupującego. Ustawienia te mogą zostać zmienione przez Kupującego w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę “cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenia użytkownika.
- Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Sprzedawca informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą uniemożliwić poprawne działanie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.